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中原银行财富管理中心用实际行动为客户书写疫情关怀

时间:2020-02-25

中原银行驻马店分行财富管理中心开展“抗疫送暖”活动

[驻马店财经媒体新闻](记者魏惠梅,朱建峰通讯员)团结抗疫,始终坚持网上服务。近日,为突出中原银行驻马店分行履行职责、服务当地社区的责任,有效提升服务质量,我行在防控期间积极开展“防疫送暖”活动。

为了满足客户在疫情期间对日常生活用品的需求,分行零售部主管孙莹莹进行了第一次计划和部署。分行财富管理中心积极准备方案,与当地优质农业基地沟通,在出行不便的特殊时期,为客户选择新鲜有机水果、蔬菜等日用品。同时,为了准确到达,私人银行的财务经理在部门负责人的领导下,及时筛选和统计客户信息,逐一联系客户,并在客户同意的情况下获取分销地址信息。

为了表达自己的想法,财富管理中心的工作人员亲自写了一封关注“手拉手,等待花开”疫情的信,随水果和蔬菜一起送到顾客手中。到目前为止,已有138名顾客从银行收到了蔬菜和水果礼包。收到礼包后,客户表示中原银行是最体贴的银行,将继续支持中原银行。

流行病是无情的,人类是有感情的。本行将紧紧遵循“以客户为中心”的指导思想,在全力防控疫情的同时,积极开展网上金融服务。它将坚持数据驱动,将危机转化为机遇,并帮助当地经济繁荣。

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