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石家庄:水卡内明明有余额,账单却显示欠费

时间:2020-02-12

  水费通知单上显示欠费,可水费卡内还有余额。近日,家住长安区热力煤气公司宿舍杨女士一直在为水费的事儿发愁。“我就想搞清楚自己到底欠费没有。”杨女士说。

  12月16日上午,记者来到杨女士家,在一楼单元门上还贴着该单元居民的“石家庄供水有限责任公司水费欠费通知单”。其中,杨女士的欠费信息有三列,最后一列显示“汇总欠费554.58元”。杨女士说,家里只有他们老两口,平时用水量并不大。往常只要有欠费情况,她都会立即去银行往水费卡里交200元。可近两个月,杨女士看着欠费通知单却不知该不该交费。“10月份收到的水费通知单上显示欠费554.58元,远远超出了以往的用水量。”杨女士说,一下子欠这么多水费,她心里也慌了,赶紧到银行查了一下扣费明细,可水费卡里还有余额。在银行打印的“账户历史交易明细清单”中,记者看到最后一次扣费后,卡内还有余额174.19元。随后,记者又仔细看了一下杨女士的“水费通知单”。通知单上显示,本次抄表周期:2019年9月24日;当期止度:661。而在通知单空白处,抄表人员手写着:现指针612,时间为2019年10月15日。

  水表止度不同,问题会不会出在这里?记者联系到抄表人员曹先生,他告诉记者,因为工作失误,他抄错了水表数,误将杨女士当成了欠费户。事实上,杨女士家并没有欠费,她不用在意张贴的欠费通知单。对于自己的工作失误,曹先生再次向杨女士表示歉意。(文章转载自石家庄日报)

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