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携手微软小冰 软银发布全新Pepper 3.0——新版本平均自然对话轮数提升7倍

时间:2020-01-27

2019年4月16日,软银宣布将开始为智能机器人Pepper的用户推出新版本3.0更新,涵盖Pepper的所有商用和家用机器人设备。这一重大更新由软银和微软的小冰日本团队共同创建。微软的小冰(Small Ice)为Pepper设备提供了底层情感计算框架的能力,从而实现了更加感性和自然的对话体验。根据软银公布的数据,在微软的小冰情感计算框架的支持下,佩珀实际测量的自然对话的平均数量较之前的版本增加了多达7倍。

作为微软在人工智能领域的全球布局,微软的小冰情绪计算框架(Small Ice Momental Computing Framework)现在覆盖了中国、美国和日本等世界主要市场,每月有1.2亿活跃用户,使其成为迄今为止世界上最大的交互式人工智能系统。该产品线除了微软的小冰笔记本之外,还包括数十个第三方智能助手和虚拟角色,如口袋妖怪和涩谷未来(Shibuya Future)。此外,产品线还包括基于文本、声音和图像的创作。例如,中国90%以上的金融机构目前使用实时金融汇总服务,这些服务由微软Ice自动生成和提供。

微软的小冰产品线隶属于微软(亚洲)互联网工程学院,是微软历史上第一条在中国设立总部并在全球拓展业务的产品线。这种与软银的合作是由微软的小冰日本团队(Rin Choi)部署和实施的,为软银胡椒提供了底层智能助理的虚拟人格、开放域对话和情感互动能力。微软(亚洲)互联网工程学院副院长李迪(Li Di)表示:“随着越来越多的个人智能助理融入人们的工作和生活,行业逐渐意识到,基于垂直领域的知识和任务处理不足以成为这些数字数字的基础,而是需要依赖较低级别的情感计算框架。微软在这一领域具有先发优势,已经形成了完整的产品线和广泛的合作伙伴生态阵营。18岁的无辜女孩萧冰只是微软情感计算框架的冰山一角。我们将继续与各国各行各业的合作伙伴一起推出和升级各种虚拟助理产品,共同开启人工智能个人助理的下一个发展阶段。”

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