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智能货柜爆发的拐点到了? 便利蜂推用户选品实现千架千面

时间:2020-01-10

无声智能容器已经达到了另一次爆炸的临界点。在整个行业中率先完成转型的方便蜂最近推出了一项新的主要功能,这一功能已得到许多顶级投资者的认可。这也促使投资界重新审视智能集装箱的价值。

八月的夏天,我在北京一栋办公楼的小山上拜访了一位顾客后,回到了公司。他擦去头上的汗水,此刻只想喝一瓶饮料解渴。希尔来到公司的空架子上,却发现没有他通常喜欢喝的无糖汽水。考虑到外面炎热的天气,小丘放弃了在楼下购物的计划,最后拿了一瓶他不想要的高糖饮料。

这是办公楼里常见的场景。随着无人货架的兴起,城市白领可以不用出门就能买到零食和早餐,这无疑是非常方便的。然而,这些用户很快发现无人货架上的商品种类有限,他们别无选择,只能被动接受。

方便蜂智能容器引入的“愿望清单”功能将彻底改变运营商单向推送商品的低效模式,建立用户定制选择的C2B模式。从该功能启动后的反馈来看,单点日销售额和客户满意度都有了很大提高。

此愿望列表功能允许用户在“方便蜜蜂”小程序中为智能容器定制商品。当容器的预定用户数量超过一定数量时,方便蜂将在下一次配送中将货物发送到用户选择的容器中。

据方便蜂相关人员介绍,目前订购商品的触发门槛很低,用户只要提出要求,一般都能满足自己的需求。可选商品池中有300个SKU,未来将扩展到整个网络的热销在线红色产品。在线用户也将很快拥有独立提交商品的功能,替代类别将大大丰富。

考虑到智能容器中的SKU有限,蜜蜂可以在后台同时在线并自动替换。当用户选择的新产品满足货架要求时,系统将自动剔除已移到列表底部的集装箱上的货物,并在下一个配送周期更换货物。从逻辑上讲,该功能的启动将实现从集中式“专家选择”到分散式“用户选择”的巨大转变。

用户定制商品的操作非常简单。使用微信扫描智能集装箱二维码,“愿望单”功能条目将出现在解锁页面和结算完成页面。单击以输入替代商品池列表。所选商品将进入右下角的愿望列表。单击确定。

方便蜂相关人士介绍说,“愿望清单”功能是一项以用户为中心的业务创新。自发布以来的一个多月里,它收到了用户的良好反馈。目前,成千上万的人通过这一功能享受自己的商品和服务。

这一看似微小的创新实际上需要一个高度敏感和集成的数据系统、供应链和物流系统,这对运营和技术有很高的要求。方便蜜蜂在行业内率先改造智能容器,正是因为它们重视实时在线获取准确库存的特性,这为后续的精细化操作提供了有利条件。此次推出的“愿望清单”功能是促进智能集装箱精细化操作的一个体现,也是业界期待已久的“千架飞机、千架飞机”的首次登陆。

一些资深投资专业人士认为,“愿望清单”无疑是一个非常酷的功能。它建立了用户和智能容器之间的双向连接,使智能容器不再仅仅是销售载体,还建立了信息流和商品流的反馈和交互。它实现了从“PGC”模式到“教资会”模式的飞跃,并将衍生出更加丰富有趣的游戏。

投资观点的逆转会成为新一代智能集装箱的转折点吗?

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